Poslední aktualizace: 06.27.26

Maison Praga provozuje tento obchod a webové stránky, včetně veškerých souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, s cílem poskytnout vám, klientovi, kvalitní nákupní zážitek (dále jen „Služby“). Maison Praga využívá platformu Shopify, která nám umožňuje Služby poskytovat. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte nebo provedete nákup či jinou transakci prostřednictvím Služeb, případně s námi jinak komunikujete. Pokud je rozpor mezi našimi Obchodními podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů, mají tyto Zásady ochrany osobních údajů přednost, pokud jde o shromažďování, zpracování a zveřejňování vašich osobních údajů.

Přečtěte si prosím pečlivě tyto Zásady ochrany osobních údajů. Používáním a přístupem k jakékoli ze Služeb potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a rozumíte způsobu shromažďování, používání a zveřejňování vašich údajů, jak je v nich popsáno.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Pojmem „osobní údaje“ se rozumí informace, které identifikují vás nebo jinou osobu, nebo které k vám či jiné osobě lze přiměřeně přiřadit. Osobní údaje nezahrnují informace, které jsou shromažďovány anonymně nebo byly anonymizovány tak, že vás nelze identifikovat ani k vám přiměřeně přiřadit. V závislosti na tom, jak interagujete se Službami, kde žijete, a jak to umožňuje nebo vyžaduje příslušné právo, můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů z nich vyvozených:

Kontaktní údaje, včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
Finanční údaje, včetně čísel kreditních a debetních karet, čísel finančních účtů, údajů o platební kartě, informací o finančním účtu, podrobností o transakcích, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
Údaje o účtu, včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, předvoleb a nastavení.
Údaje o transakcích, včetně produktů, které si zobrazujete, vkládáte do košíku, přidáváte do seznamu přání nebo kupujete, vracíte, vyměňujete či rušíte, a vašich předchozích transakcí.
Komunikace s námi, včetně informací, které uvádíte v komunikaci s námi, například při zasílání dotazu klientské podpoře.
Údaje o zařízení, včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
Údaje o používání, včetně informací o vaší interakci se Službami, jak a kdy se Službami interagujete nebo se v nich pohybujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje mohou shromažďovat z následujících zdrojů:

Přímo od vás, například při vytvoření účtu, návštěvě nebo používání Služeb, komunikaci s námi nebo jiném poskytnutí vašich osobních údajů;
Automaticky prostřednictvím Služeb, včetně údajů z vašeho zařízení při používání našich produktů či služeb nebo návštěvě našich webových stránek, a prostřednictvím cookies a podobných technologií;
Od našich poskytovatelů služeb, včetně případů, kdy je zapojujeme za účelem zajištění určitých technologií a kdy zpracovávají vaše osobní údaje v náš zastoupení;
Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi interagujete nebo které ze Služeb používáte, můžeme vaše osobní údaje používat pro následující účely:

Poskytování, přizpůsobení a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, včetně plnění naší smlouvy s vámi, zpracování vašich plateb, vyřízení vašich objednávek, uchování vašich předvoleb a produktů, o které máte zájem, zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, zpracování nákupů, vrácení, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, správu a jiné řízení vašeho účtu, organizaci dopravy, usnadnění vrácení a výměn, umožnění zveřejňování recenzí a vytvoření přizpůsobeného nákupního zážitku, například doporučování produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení a zlepšování Služeb.
Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, jako je zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou, a zobrazování online reklam na produkty nebo služby na Službách nebo jiných webových stránkách, mimo jiné na základě produktů, které jste si dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a další aktivity na Službách.
Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, k zajištění bezpečného platebního a nákupního prostředí, k odhalování, vyšetřování nebo řešení případné podvodné, nezákonné, nebezpečné nebo škodlivé činnosti, k ochraně veřejné bezpečnosti a k zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete Služby používat a zaregistrujete si účet, jste odpovědní za bezpečné uchování přístupových údajů k účtu. Důrazně doporučujeme nesdílet své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje s nikým jiným.
Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování klientské podpory, k reagování na vaše dotazy, k poskytování efektivních služeb a k udržování našeho obchodního vztahu s vámi.
Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování platného práva nebo reakci na platný právní proces, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo vládních institucí, k vyšetřování nebo účasti na civilním dokazování, potenciálních nebo skutečných soudních sporech či jiných sporných právních řízeních, a k vymáhání nebo vyšetřování případného porušení našich podmínek či zásad.

Jak zveřejňujeme osobní údaje

Za určitých okolností mohou být vaše osobní údaje zveřejněny třetím stranám pro legitimní účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Mezi tyto okolnosti patří:

Se společností Shopify, dodavateli a dalšími třetími stranami, které pro nás vykonávají služby (např. správa IT, zpracování plateb, datová analytika, klientská podpora, cloudové úložiště, vyřízení objednávek a doprava).
S obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování marketingových služeb a reklamy. Například používáme Shopify k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a webových stránek. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. V závislosti na místě bydliště můžete mít právo požádat nás, abychom o vás nesdíleli informace pro účely cílené reklamy a marketingu na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a webových stránek.
Pokud nás k tomu pověříte, požádáte nebo s tím jinak souhlasíte, například za účelem doručení produktů nebo prostřednictvím vašeho využívání widgetů sociálních médií či integrace přihlášení.
S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší podnikové skupiny.
V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, za účelem dodržení platných právních povinností (včetně reakce na předvolání, prohlídkové příkazy a podobné žádosti), vymáhání platných obchodních podmínek nebo zásad, a za účelem ochrany nebo obhajoby Služeb, našich práv a práv našich uživatelů či jiných osob.

Vztah se Shopify

Služby jsou provozovány na platformě Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich používání za účelem poskytování a zlepšování Služeb pro vás. Informace, které do Služeb zadáte, budou přeneseny a sdíleny se Shopify, jakož i s třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než ve které žijete, za účelem poskytování a zlepšování Služeb pro vás. Kromě toho, abychom pomohli chránit, rozvíjet a zlepšovat naše podnikání, používáme určité rozšířené funkce Shopify, které zahrnují data a informace získané z vašich interakcí s naším obchodem, jakož i s jinými obchodníky a se Shopify. Za účelem poskytování těchto rozšířených funkcí může Shopify využívat osobní údaje shromážděné o vašich interakcích s naším obchodem, jinými obchodníky a se Shopify. V těchto případech je za zpracování vašich osobních údajů odpovědná společnost Shopify, včetně reakce na vaše žádosti o uplatnění práv ohledně použití vašich osobních údajů pro tyto účely. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, navštivte Zásady ochrany osobních údajů spotřebitelů Shopify. V závislosti na místě bydliště můžete uplatnit některá práva ohledně vašich osobních údajů na portálu Shopify Privacy Portal.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud budete sledovat odkazy na stránky, které s námi nejsou spojeny ani námi řízeny, měli byste si prostudovat jejich zásady ochrany osobních údajů a bezpečnosti a další podmínky. Nezaručujeme a neneseme odpovědnost za ochranu osobních údajů ani bezpečnost takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na nich uvedených. Informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na sociálních sítích třetích stran, mohou být viditelné i pro ostatní uživatele Služeb a/nebo uživatele těchto platforem třetích stran, bez omezení jejich použití námi nebo třetí stranou. Zahrnutí takových odkazů samo o sobě neznamená žádné schválení obsahu na těchto platformách ani jejich vlastníků nebo provozovatelů, s výjimkou případů uvedených ve Službách.

Údaje dětí

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech, které ve vaší jurisdikci nedosáhly zletilosti. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat na níže uvedených kontaktních údajích a požádat o jejich vymazání. Ke dni účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečnou znalost o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (jak jsou tyto pojmy definovány v příslušném právu) osobní údaje osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchování vašich údajů

Vezměte prosím na vědomí, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neprolomitelná a nemůžeme zaručit „naprostou bezpečnost“. Jakékoli informace, které nám zasíláte, navíc nemusí být při přenosu zabezpečené. Doporučujeme nepoužívat nezabezpečené kanály k zasílání citlivých nebo důvěrných informací.

Délka uchování vašich osobních údajů závisí na různých faktorech, například zda potřebujeme údaje k vedení vašeho účtu, k poskytování Služeb, k dodržení právních povinností, k řešení sporů nebo k vymáhání jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva a možnosti volby

V závislosti na místě bydliště můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva ve vztahu k vašim osobním údajům. Tato práva však nejsou absolutní, mohou platit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost v souladu se zákonem odmítnout.

Právo na přístup / informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
Právo na vymazání. Můžete mít právo požádat o vymazání osobních údajů, které o vás uchováváme.
Právo na opravu. Můžete mít právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
Právo na přenositelnost údajů. Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat o jejich přenos třetí straně, za určitých okolností a s určitými výjimkami.
Správa preferencí komunikace. Můžeme vám zasílat propagační e-maily, jejichž zasílání můžete kdykoli odmítnout pomocí možnosti odhlášení uvedené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám i nadále zasílat neobchodní e-maily, například ty týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste u nás provedli.

Pokud žijete ve Spojeném království nebo v Evropském hospodářském prostoru, můžete s výhradou výjimek a omezení stanovených místním právem uplatnit následující práva nad rámec výše uvedených práv:

Námitka proti zpracování a omezení zpracování: Můžete mít právo požádat nás o zastavení nebo omezení zpracování osobních údajů pro určité účely.
Odvolání souhlasu: Pokud se při zpracování vašich osobních údajů spoléháme na souhlas, máte právo tento souhlas odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním.

Tato práva můžete uplatnit, kde je to na Službách uvedeno, nebo nás kontaktovat na níže uvedených kontaktních údajích. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, včetně práv souvisejících s údaji zpracovávanými Shopify, navštivte https://privacy.shopify.com/en.

Nebudeme vás diskriminovat za uplatnění kteréhokoli z těchto práv. Před zpracováním vašich žádostí může být nutné ověřit vaši identitu, jak to umožňuje nebo vyžaduje příslušné právo. V souladu s platným právem můžete určit zplnomocněného zástupce, který bude jménem vás podávat žádosti k uplatnění vašich práv. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme požadovat doklad o tom, že jste ho zmocnili jednat ve váš zastoupení, a může být nutné, abyste svou identitu ověřili přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme v přiměřené lhůtě v souladu s platným právem.

Stížnosti

Pokud máte stížnosti ohledně způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím na níže uvedených kontaktních údajích. V závislosti na místě bydliště můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí kontaktováním nás na níže uvedených kontaktních údajích, nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro EHP naleznete seznam příslušných dozorových úřadů pro ochranu osobních údajů zde.

Mezinárodní přenosy

Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje mohou být přenášeny, uchovávány a zpracovávány mimo zemi, ve které žijete.

Pokud přeneseme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakékoli rovnocenné smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, pokud nebude přenos údajů směrován do země, která byla shledána jako poskytující odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné za účelem zohlednění změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme oznámení v souladu s platným právem.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud chcete uplatnit některé z práv, která máte k dispozici, kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem na podpora@maisonpraga.com, případně na adrese 30 N Gould St ste r, Sheridan, WY, 82801, US. Pro účely platného práva na ochranu osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.